Chez DOMIA, votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Pour vous offrir une expérience de déménagement sans stress, nous nous engageons sur les points suivants :
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Ponctualité garantie
– Nos équipes arrivent toujours à l’heure convenue, camions et matériel prêts à intervenir.
– En cas d’imprévu de notre fait, nous vous prévenons immédiatement et trouvons une solution rapide. -
Qualité et soin des biens
– Emballage professionnel : cartons adaptés, protections renforcées pour chaque type d’objet.
– Manipulation experte pour éviter tout dommage, même pour les meubles les plus fragiles. -
Transparence et absence de surprise
– Devis détaillé et définitif : aucun coût caché, tout est clairement chiffré avant la prestation.
– Suivi en temps réel : vous êtes informé à chaque étape, du chargement au déchargement. -
Sécurité et responsabilité
– Assurance comprise : couverture conforme à la valeur déclarée de vos biens.
– Option assurance renforcée pour objets de grande valeur (tableaux, auvent précieux…). -
Service après-déménagement
– Vérification finale avec un chef de projet sur place pour s’assurer de votre entière satisfaction.
– Assistance disponible pendant 7 jours après la prestation pour répondre à toute question ou réclamation. -
Engagement éco-responsable
– Matériaux recyclables et réutilisables pour minimiser l’impact environnemental.
– Tri et collecte des emballages usagés en fin de mission.
Votre tranquillité d’esprit est notre promesse : avec DOMIA, déménagez en toute confiance !